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En los últimos meses se ha detectado un aumento significativo de estafas digitales dirigidas a usuarios de todas las edades. Hoy en día, basta con una simpe pulsación para que un estafador pueda vaciar nuestras cuentas bancarias en cuestión de segundos, gracias a sus técnicas de manipulación y engaño donde, mediante el producirnos miedo, la creación de una urgente necesidad y la confusión logran que actuemos de forma impulsiva y sin pensar, para poder lograr su perverso propósito: robar nuestro dinero y nuestros datos.
Por eso es muy importante conocer cómo operan y qué señales debemos identificar para aprender a mantenernos a salvo.
Tipos de estafa más utilizados recientemente por los ciberdelincuentes.-
- La estafa del 'hijo en apuros'.- Empieza con un SMS en el que los delincuentes se hacen pasar por el hijo/hija de la víctima, alegando que “se le ha roto o perdido el móvil” e informándote de su nuevo número de teléfono. (Alerta: ¡es falso!). Te pedirán que agregues el nuevo número a WhatsApp, donde generarán un contexto de urgencia emocional para solicitarte una transferencia inmediata a una cuenta que pertenece, en realidad, al estafador.
- Falsas historias en redes sociales suplantando a tu banco.- Perfiles falsos diseñados para parecer oficiales publican historias anunciando un supuesto curso gratuito sobre “El Mercado de Valores”. Incluyen un enlace que dirige a un canal de WhatsApp fraudulento (no es el canal oficial del banco, el enlace real al canal es éste, donde te solicitarán información personal o intentarán manipularte para que realices falsas inversiones.
- Suplantación del gestor oficial del banco.- Los estafadores se cuelan en hilos de conversaciones reales entre cliente y gestor, normalmente de SMS, alertando de una transferencia no autorizada de importe elevado o de un cambio de teléfono móvil dentro del contrato multicanal. Te indicarán que llames urgentemente a un número para “cancelar la transferencia” o “solucionar el problema”. Si haces lo que piden y llamas a ese número (fraudulento), intentarán robarte disimuladamente tus claves o códigos secretos para poder acceder a tus cuentas. ¡Desconfía!
- Estafa de Iberdrola: la falsa factura pendiente.- La estafa comienza a través un correo electrónico que suplanta a Iberdrola informándote de que tienes una factura pendiente de pago, de importe bastante alto, entre 500 € y 100.000 €, para generar alarma. El email incluye un botón que simula dar acceso al área de cliente, pero que esconde, en realidad, un enlace fraudulento que, al hacer clic, estarías descargando un malware especializado en robar datos bancarios. ¡Mucho ojo si recibes este correo!
- Estafa de la Seguridad Social: la falsa renovación de la tarjeta sanitaria.- Los estafadores, suplantando la identidad de la Seguridad Social, te envían un SMS indicando que tienes que renovar tu tarjeta sanitaria en las próximas 48 horas para evitar que la anulen o cancelen. El mensaje incluye un enlace (fraudulento) a una web falsa que solicita datos personales y, en algunos casos, información bancaria o claves de acceso para acceder a tus cuentas. ¡Desconfía!
- Estafa del Calendario de Google.- Este ataque comienza con un correo electrónico que contiene una invitación al calendario de Google. En él se afirma que tu cuenta de iCloud está bloqueada, que no tienes espacio disponible o que van a eliminar tus fotos si no realizas una acción inmediata.
En tu calendario aparecerán eventos que te muestran mensajes alarmistas y un enlace en el apartado “Notas”. Si hicieses clic, (¡no lo hagas!), te llevaría a una página web falsa diseñada para robar tus datos personales, tus accesos y, finalmente, tu dinero.
¿Qué hago para protegerme?
- Verifica siempre el SMS, correo, ... por un canal oficial.- Contacta directamente con tu banco, proveedor, organismo a la persona implicada utilizando los canales habituales.
- Desconfía de mensajes que te generen urgencia o alarma.- La prisa es la principal herramienta del estafador. Para, respira, revisa y no hagas lo que te piden de forma automática.
- No pulses sobre en enlaces o archivos de SMS, correos, temas o historiass sospechosos.- Accede siempre directamente a la web oficial o a la app correspondiente y comprueba antes de pulsar que el enlace es seguro revisando la URL.
- Evita compartir tus datos personales, bancarios o contraseñas.- Tus contraseñas, códigos secretos o datos personales son solo tuyos, no los compartas con otras personas.
- No hagas lo que te piden sin pensarlo bien: No agregues al WhatsApp, ni llames por teléfono, ni instales apps o programas sin comprobar antes su origen, ni compartas tu pantalla o des acceso remoto a nadie.
- Mantén tus dispositivos actualizados.- Actualiza los programas de tus dispositivos para reforzar la barrera de seguridad y evitar posibles virus.
- Si algo no te encaja, corta INMEDIATAMENTE la comunicación.-
Además, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) dispone del teléfono 017 para denunciar y pedir ayuda en caso de sospecha.
La prevención es la mejor defensa frente a a las estafas digitales. Mantente alerta, verifica siempre la información y nunca actúes bajo presión. Adoptar hábitos seguros marca la diferencia.
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