La estafa del Préstamo Equivocado

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Estafa del Préstamo Equivocado.-

Repito una vez más que nunca nos debemos de fiar de mensajes o correos electrónicos sospechosos que nos piden datos.

La estafa del Préstamo Equivocado o Cancelación de Préstamo es una estafa de 'phishing'1El phishing es una técnica de ciberdelincuencia que consiste en engañar a las personas para que revelen información personal o confidencial, haciéndose pasar por entidades legítimas como bancos, empresas o instituciones gubernamentales. Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas falsas para obtener datos como contraseñas, números de tarjetas de crédito o información bancaria. en la que los ciberdelincuentes suplantan la identidad de un banco.

Así funciona la estafa del "préstamo equivocado":

El engaño comienza con la llegada de un SMS o correo electrónico en el que se presentarán como empleados de tu banco y te contarán que han intentado ponerse en contacto contigo por un supuesto préstamo que te han ingresado en la cuenta por error. Este tiene una serie de costes e intereses que tienes que pagar, y ofrecen como solución la devolución del dinero mediante una transferencia bancaria.

Los atacantes juegan con que tú no has solicitado nada, y tampoco quieres pagar los costes añadidos, por lo que estás dispuesto a devolverlo. Una vez has picado en su gancho, los estafadores comenzarán a pedir tus datos personales y los códigos de seguridad de tu banco, al mismo tiempo que te indican que debes marcar el código *21* seguido de un número de teléfono que ellos mismos te indican.

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Poner este código seguido de un número de teléfono permite crear una redirección de llamada, lo que significa que si alguien te llama, esta le llegará al número que has escrito. Esto lo buscan los ciberdelincuentes para poder hacerse pasar por ti, y en cuanto tú hagas la transferencia para devolver la cantidad del supuesto préstamo (que nunca ha sido ingresado en tu cuenta), ellos podrán confirmar el movimiento telefónicamente.

Para protegerse de este tipo de fraude, sigamos las medidas generales de protección que se indican más adelante en este tema y entre ellas destaco:

  • Ignora cualquier mensaje en que se te solicite datos bancarios o claves de acceso.
  • Nunca pulses sobre cualquier enlace, incluidos en SMSs o correos electrónicos, proveniente de remitente desconocido. Para evitar pulsar sin querer, mejor borra el mensaje
  • Evita introducir códigos en el móvil sin verificar su origen, y principalmente el código '*21*'.
  • Activa alertas bancarias: Configura las notificaciones para recibir avisos inmediatos sobre cualquier movimiento inusual en la cuenta.
¡Evita las ciberestafas!

Casi la mitad de los españoles han sido víctimas de una ciberestafa o han padecido un intento de fraude en el último año. Este dato no solo refleja el aumento de los delitos online, sino también la necesidad de mejorar nuestra seguridad digital. Las siguientes directrices generales te ayudarán para evitar ser víctima de una ciberestafa y te sentirás mucho más preparado para navegar con seguridad.

  • Nunca pulses sobre cualquier enlace en un mensaje sospechoso, tanto si te llega como un mensaje de correo, mensaje de Whatsappo o SMS, ya que te puede llevar a una página web falsa en donde se te requiera cualquier tipo de información sensible. Elimina el mensaje.
  • Usa el sentido común y desconfía de situaciones demasiado ventajosas, así como de los mensajes escritos en un mal español, signo de que se han traducido usando un traductor automático, como 'Google Translate'.
  • Desconfía igualmente cuando no puedas conocer en persona a tu interlocutor, pues este argumentará que vive en el extranjero o que viaja frecuentemente, pues trabaja para el ejército o una empresa multinacional.
  • No abras los mensajes, ni archivos adjuntos que te lleguen por correo, ni tampoco aquellos que el campo 'ASUNTO' incluya caracteres o datos extraños.
  • Evita introducir códigos en el móvil sin verificar su origen. En particular quiero hacer hincapié en el código '*21*' que permite redireccionar cualquier llamada al número que se indique a continuación.

El código '*21*' solo debe usarse en configuraciones personales legítimas, nunca bajo indicaciones de terceros.

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  • No te fíes de los mensajes que puedan llegar de tu banco. Sobre todo cuando indiquen que tu cuenta ha sido desactivada o que no podrás usar la tarjeta.

Además, estos mensajes suelen tener errores gramaticales y ortográficos, así como solicitudes de información personal que tu banco nunca solicitaría. Si recibes uno de estos mensajes, informa inmediatamente a tu banco.

  • No instales ninguna aplicación para el intercambio de archivos, a no ser que conozcas bien su funcionamiento.
  • No respondas a ningún mensaje en que se te solicite información personal o financiera, tales como: nombres de usuario o contraseñas, número de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito, ...
  • No facilites información personal, ni tu dirección de correo en webs sospechosas.
  • Analiza frecuentemente tu ordenador con un antivirus, así como mantén actualizado el software de tus dispositivos. Muchas actualizaciones incluyen parches de seguridad que protegen contra nuevas amenazas.
  • Usa dos direcciones de correo: una para que la uses con los conocidos o fuentes confiables y la otra para usar en los formularios de las páginas web que la pidan para acceder al contenido.
  • Comprueba que la página por la que navegas es segura (la dirección debe empezar por https://).
  • Activar, cuando exista, la doble verificación, en que para acceder al correo, página web o un servicio, además de la contraseña, se requiere un código de un solo uso que se envía al teléfono móvil.
  • Ajusta los permisos de tus perfiles en redes sociales, para limitar la cantidad de información personal que compartes. Esto reducirá las posibilidades de que los estafadores usen tus datos para personalizar sus ataques.
  • Activa las alertas de tu banco: Configura las notificaciones para recibir avisos inmediatos sobre cualquier movimiento inusual en la cuenta.

En caso de duda sobre la veracidad de un correo electrónico, recuerdo una vez más que no se debe pulsar nunca sobre ningún enlace, ni descargar archivos adjuntos. Es aconsejable también contrastar la información contactando con la empresa o servicio contratado, siempre a través de sus canales oficiales, nunca con direcciones que aparezcan en el correo sospechoso.

Aconsejo, en general, hacer de forma habitual copias de seguridad con toda la información del equipo que consideremos importante, para que no se pierda en caso de sufrir un ciberataque. Mantener los dispositivos actualizados y protegidos con antivirus activados son otras dos recomendaciones para evitar sustos.

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El engaño comienza con un mensaje de texto que le advierte sobre un supuesto envío de dinero a algún tipo de aplicación. Luego, alguien que se hace pasar por empleado del banco le invita a devolverlo. En el siguiente vídeo se dan algunos consejos para prevenir este delito.

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